Bacheloroppgave 2015
Studium: IT-støttet bedriftsutvikling

Tittel - norsk: Handelsbankens forretningsmessige bruk av sosiale medier Tittel - engelsk: Handelsbanken’s comercial use of social media			Oppgave nr.: 61E
Oppgavestiller: HIST
	Kontaktperson: Thor O. Olsen
	Telefon: +47 91 10 77 88	E-postadresse: thor.o.olsen@hist.no
	Postadresse: E. C. Dahls gate 2, Postboks 2320, 7004 Trondheim
Studenter: Kristian Krohn-Holm
Veileder ved HiST: Thor O. Olsen
Sammendrag: Denne oppgaven tar for seg hvordan Handelsbanken Norge kan bruke sosiale medier for å underbygge sin forretningsstrategi. Gjennom undersøkelser og litteratur er formålet å kartlegge optimalisert bruk av mediene og komme med en anbefaling for hvordan bedriften kan realisere gevinster på området. Abstract in English: This report will examine how Handelsbanken Norway can use sosical media to support their business strategy. The purpose is to identify optimized use of social media and make a recommendation for how the company may improve in this area.
Når ikke annet er avtalt, eier studenter selv den IPR (immaterielle rettigheter) de skaper som en del av studier/studieopphold ved HiST. Alle resultater er åpent tilgjengelig. Opphavsretten reguleres av Åndsverksloven. Avtaler som inngås mellom HiST og studenter skal som minimum sikre høgskolen rett til å bruke generert IPR til utdannings- og forskningsformål. Høgskolen skal også motta en vurderingskopi av resultatet av arbeidet som benyttes til vurdering. Marker med kryss det som gjelder denne oppgaven:
X	Normalsituasjonen: Studentene har selv alle rettigheter knyttet til resultatet fra bacheloroppgaven, med de unntak som er beskrevet over.
	Avvik fra normalsituasjonen: Oppdragsgiveren har rettighetene og kan utnytte produktet kommersielt og videreutvikle produktet/metoden. Høgskolen vil ikke utnytte produktet kommersielt, men vil kunne arbeide videre med den grunnlagskompetansen som er vunnet gjennom prosjektet, som beskrevet over.
	Avvik fra normalsituasjonen: Resultatene fra arbeidet legges ut som OpenSource iht lisens __________________________________ (Se http://creativecommons.no/lisenser).
	Avvik fra normalsituasjonen: Programvare utviklet som del av bacheloroppgaven er sperret og kun tilgjengelig etter avtale med oppdragsgiver/studenter.
	Avvik fra normalsituasjonen: Alle resultater fra arbeidet er sperret og kun tilgjengelig etter avtale med oppdragsgiver/studenter. (Vurder om det i stedet er tilstrekkelig å krysse av punktet over).